Última actualización: 14 de agosto del 2024

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Sobre la aplicación PUNTO PAGO:

Descubre la experiencia revolucionaria de PUNTO PAGO, la súper app que reúne todas tus necesidades financieras y de servicios en un solo lugar.

Diseñada para simplificar tu vida y ofrecerte un acceso rápido y seguro a una amplia gama de servicios, PUNTO PAGO te brinda todo lo que necesitas para administrar tu dinero y tus transacciones de manera eficiente y conveniente.

Pago de servicios en tiempo real: Conectamos directamente con las principales empresas de servicios para ofrecerte la posibilidad de realizar pagos de manera instantánea y segura. Olvídate de largas esperas y retrasos en la confirmación de tus pagos, con PUNTO PAGO puedes estar seguro de que tus transacciones se procesarán en tiempo real. Además, ahora puedes recargar tus servicios mediante tarjetas Visa, Mastercard o Clave, ofreciéndote aún más opciones y conveniencia.

Remesas internacionales: Envía y recibe dinero en todo el mundo de manera rápida y segura. Nuestra plataforma te permite realizar transferencias internacionales con tarifas competitivas y tasas de cambio favorables, garantizando que tus fondos lleguen a su destino de manera oportuna y sin complicaciones.

Emisión de tarjeta Mastercard: Obtén tu tarjeta Mastercard virtual o física directamente desde nuestra aplicación. Con ella, podrás realizar compras en línea, en tiendas físicas alrededor del mundo y retirar efectivo en cajeros automáticos. Para utilizar la tarjeta, es necesario mantener un saldo mínimo en tu cuenta. Además, si la tarjeta no se utiliza durante un período de 3 meses, podrá ser desactivada, y deberás aplicar nuevamente para obtenerla.

La tarjeta está diseñada para facilitar suscripciones en comercios electrónicos, pero es necesario utilizarla principalmente para realizar pagos reales. Si se detecta que existen múltiples suscripciones sin saldo suficiente, la tarjeta podría ser retirada antes del plazo habitual. Nos reservamos el derecho de activar o desactivar la tarjeta según criterios de elegibilidad que incluyen, pero no se limitan a, el mantenimiento del saldo mínimo, la actividad regular de la cuenta, y el cumplimiento de nuestras políticas de uso.

Movimientos en tiempo real: Mantente al tanto de tus finanzas con nuestro sistema de seguimiento de movimientos en tiempo real. Con PUNTO PAGO, puedes ver instantáneamente todas tus transacciones y balances, lo que te permite tomar decisiones informadas sobre tus gastos y ahorros.

Marketplace venta de productos y servicios: Explora nuestro marketplace integrado, donde encontrarás una amplia variedad de productos y servicios de alta calidad. Desde electrónicos hasta servicios de viaje, todo está al alcance de tu mano en PUNTO PAGO.

Préstamos a 4 cuotas sin intereses: Obtén acceso a préstamos flexibles y asequibles con nuestro sistema de financiamiento a 4 cuotas sin intereses. Con tasas competitivas y términos transparentes, nuestros préstamos están diseñados para ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros de manera fácil y conveniente.

Préstamos para pago de servicios: ¿Necesitas ayuda para cubrir tus facturas? Con PUNTO PAGO, puedes acceder a préstamos especiales destinados al pago de servicios básicos, como cable, luz y teléfono. Nuestros préstamos están integrados con los principales operadores de servicios, lo que te permite pagar tus facturas de manera rápida y sencilla.

Tarjeta de crédito Mastercard: Accede a una tarjeta Mastercard de crédito física, la solicitud o aprobación esta sujeta a términos y condiciones de elegibilidad según el perfil financiero del usuario, PUNTO PAGO se reserva el derecho de admitir al cliente o aplicar a dicho producto. Con nuestra tarjeta, puedes realizar compras en línea y en establecimientos físicos en todo el mundo, así como retirar efectivo en cajeros automáticos.

Para cada servicio ofrecido, como Remesas internacionales, Emisión de tarjeta Mastercard, Marketplace venta de productos y servicios, Préstamos a 4 cuotas sin intereses, Préstamos para pago de servicios y Tarjeta de crédito Mastercard, se dispone de un contrato, en la opción “Mis contratos”, en el perfil, la opción de “Documentos”.

Atención al cliente todos los días: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte todos los días de 8:00 am a 9:00 pm, ofreciéndote asistencia experta cuando la necesites. Ya sea que tengas preguntas sobre nuestros servicios, necesites ayuda con una transacción o simplemente quieras compartir tus comentarios, nuestro equipo está aquí para ayudarte.

Privacidad consulta nuestro aviso de privacidad, que también rige el uso de los servicios de PUNTO PAGO, para comprender mejor nuestras prácticas.

Comunicaciones electrónicas Cada vez que utilices un servicio de PUNTO PAGO o nos envíes mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones desde tu dispositivo móvil o de escritorio, estarás comunicándote con nosotros electrónicamente. Aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte a través de correos electrónicos, mensajes de texto, alertas automatizadas de dispositivos móviles, avisos y mensajes de este sitio o a través de otros Servicios de PUNTO PAGO, como nuestro Centro de Mensajes, copias de los cuales puedes guardar para tu registro. Aceptas que todos los acuerdos, avisos, declaraciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de forma escrita.

Derechos de autor todo el contenido incluido o disponible a través de cualquier Servicio de PUNTO PAGO, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de PUNTO PAGO o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual panameñas e internacionales. Todo el contenido incluido o disponible a través de cualquier Servicio de PUNTO PAGO es propiedad exclusiva de PUNTO PAGO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual panameñas e internacionales.

Marcas Comerciales son las derivadas a la marca PUNTO PAGO. Además, los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, guiones o scripts y nombres de servicios incluidos en o disponibles a través de cualquier Servicio de PUNTO PAGO son marcas comerciales o imágenes de marca registrada de PUNTO PAGO en la Republica de panamá y otros países.

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Patentes Una o más patentes propiedad de PUNTO PAGO son aplicables a los Servicios de PUNTO PAGO y a las funciones y servicios disponibles a través de los Servicios de PUNTO PAGO. Ciertos segmentos de los Servicios de PUNTO PAGO operan bajo licencia de una o más patentes. Haz clic aquí para ver una lista no exhaustiva de las patentes aplicables de PUNTO PAGO y las patentes con licencia aplicables.

Licencia y Acceso

Sujeto al cumplimiento de estas condiciones de uso y los términos de servicio, así como al pago de cualquier tarifa aplicable, PUNTO PAGO o sus proveedores de contenido te otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para acceder a los servicios de PUNTO PAGO y hacer uso personal no comercial de ellos. Esta licencia no incluye la reventa o el uso comercial de los Servicios de PUNTO PAGO o sus contenidos; ni la compilación, descripciones o precios; ningún uso derivado de los servicios de PUNTO PAGO o sus contenidos; ninguna descarga, copia u otro uso de información de cuenta en beneficio de un tercero; ni el uso de minería de datos, robots o herramientas de extracción de datos similares. Todos los derechos que no se conceden expresamente en estas Condiciones de uso o en los términos de servicio están reservados y retenidos por PUNTO PAGO o sus licenciantes, proveedores, editores y titulares de derechos, u otros proveedores de contenido. La reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de cualquier tipo de los Servicios de PUNTO PAGO, o cualquier parte de ellos, con fines comerciales no está permitida sin el consentimiento expreso por escrito de PUNTO PAGO. No puedes enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado en marcas comerciales, logotipos u otra información exclusiva (como imágenes, texto, diseño de página o formularios) de PUNTO PAGO sin el consentimiento expreso por escrito. No puedes usar etiquetas meta (meta tags) o "texto oculto" que contenga el nombre o marcas comerciales de PUNTO PAGO sin el consentimiento expreso por escrito de PUNTO PAGO. No puedes hacer un uso indebido de los Servicios de PUNTO PAGO. Solo puedes usar los Servicios de PUNTO PAGO en la medida permitida por la ley. En caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de cualquiera de los Términos de Servicio, PUNTO PAGO terminará las licencias concedidas por PUNTO PAGO.

Tu cuenta – Tu APP

Es posible que necesites tu propia cuenta de PUNTO PAGO para utilizar ciertos Servicios de PUNTO PAGO, y es posible que necesites iniciar sesión en la cuenta y tener un método de pago o de recarga válido asociado a ella. Si hay un problema con el método de pago que seleccionaste, podemos cargar cualquier otro método de pago válido asociado a tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta o usuario, y de restringir el acceso a tu cuenta, y aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o usuario. PUNTO PAGO ofrece productos para menores de edad, pero los vende a adultos, que pueden comprarlos con método de pago autorizado. Si tienes menos de 18 años, puedes usar los servicios de PUNTO PAGO solo con la supervisión de un padre o tutor. Los padres y tutores pueden crear perfiles para adolescentes en su PUNTO PAGO familiar. Las bebidas alcohólicas listadas en PUNTO PAGO están destinadas a adultos. Debes tener al menos 18 años para comprar alcohol o utilizar cualquier funcionalidad relacionada con el alcohol en el sitio. PUNTO PAGO se reserva el derecho de negar el servicio, cerrar cuentas, cancelar tus derechos para utilizar los Servicios de PUNTO PAGO, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su exclusiva discreción.

(Para los servicios de Marketplace) Restricciones de edad: Algunos productos y servicios en nuestro Marketplace pueden estar sujetos a restricciones de edad. Es tu responsabilidad asegurarte de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables antes de realizar una compra.

Remesas Internacionales:

Al utilizar nuestro servicio de remesas internacionales, aceptas que PUNTO PAGO pueda acceder y procesar la información relacionada con tus transferencias de fondos, incluidos los detalles del destinatario y el monto enviado. Esta información se utiliza únicamente con el propósito de facilitar la transferencia de fondos y cumplir con las regulaciones financieras aplicables.

Préstamos:

Al solicitar un préstamo a través de nuestra plataforma, aceptas que PUNTO PAGO pueda acceder y procesar la información financiera proporcionada por ti para evaluar tu elegibilidad y gestionar la concesión del préstamo. Esta información se utiliza únicamente con el propósito de evaluar y facilitar la solicitud de préstamo, y se maneja de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Emisión de Tarjeta Mastercard:

Al solicitar una tarjeta Mastercard a través de nuestra aplicación, aceptas que PUNTO PAGO pueda acceder y procesar la información personal proporcionada por ti, incluidos tus datos de identificación y dirección, para cumplir con los requisitos de emisión de tarjetas y llevar a cabo verificaciones de identidad. Esta información se utiliza únicamente con el propósito de emitir la tarjeta solicitada y se maneja de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Políticas de Uso para la Tarjeta Mastercard:

1. Requisitos de Saldo: La tarjeta requiere un saldo mínimo de $5 para ser utilizada. Este saldo mínimo debe estar disponible en todo momento para garantizar la operatividad de la tarjeta.
2. Actividad Regular: Para mantener la tarjeta activa, el usuario debe realizar al menos una transacción cada 3 meses. Si no se detecta actividad durante este período, la tarjeta podría ser desactivada automáticamente.
3. Uso para Pagos Reales: La tarjeta está diseñada para la realización de pagos reales. Aunque permite la suscripción a servicios de comercio electrónico, estas suscripciones deben estar respaldadas por un saldo suficiente. En caso de detectar múltiples suscripciones sin saldo suficiente, la tarjeta podría ser retirada antes del plazo habitual.
4. Suscripciones y línea para pago de servicios o préstamos de punto pago: Suscripciones a servicios de comercio electrónico podrán ser cobradas inmediatamente o dejadas pendientes para ser utilizadas bajo la línea para pago de servicios o préstamos de Punto Pago. En caso de que se detecte un exceso de suscripciones o intentos de transacciones que superen el saldo disponible o los límites establecidos, la transacción podría ser declinada automáticamente. Esta medida busca evitar cargos no autorizados y garantizar que las suscripciones estén respaldadas financieramente. El cobro de suscripciones pendientes se realizará conforme a los términos específicos del contrato de pago diferido, siempre que el usuario cumpla con los requisitos de elegibilidad y mantenga un historial de crédito positivo.
5. Mantenimiento y Renovación: Si la tarjeta es desactivada por falta de uso o incumplimiento de las políticas, el usuario deberá completar un nuevo proceso de aplicación para obtener una tarjeta activa nuevamente.
6. Criterios de Elegibilidad: Nos reservamos el derecho de activar o desactivar la tarjeta basándonos en varios criterios de elegibilidad, incluyendo el mantenimiento del saldo mínimo, la actividad regular de la cuenta, y el cumplimiento de estas políticas de uso.
7. Reclamos y Disputas: Cualquier reclamo o disputa relacionado con el uso de la tarjeta debe ser notificado a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la transacción en cuestión.
8. Suspensión del Servicio: Nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente el uso de la tarjeta en caso de detectar actividad sospechosa o no autorizada, incumplimiento de las políticas de uso, o cualquier otra razón que consideremos justificada.
9. Actualización de Políticas: Estas políticas están sujetas a cambios. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios con anticipación y entrará en vigor en la fecha especificada en la notificación.

Opiniones, comentarios, comunicaciones y otro contenido

Puedes publicar comentarios, opiniones, fotos, videos y otro contenido; enviar tarjetas virtuales y otras comunicaciones; y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o invasivo de la privacidad, ni infrinja los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de imagen) o sea ofensivo para terceros o de otra manera objetable, y no contenga ni utilice virus informáticos, propaganda política, incitación comercial, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de spam comercial no solicitado o mensajes electrónicos. No puedes utilizar direcciones de correo electrónico falsas, ni suplantar a ninguna persona o entidad ni dar a entender falsamente el origen de una tarjeta o cualquier contenido. PUNTO PAGO no revisa regularmente el contenido publicado, pero se reserva el derecho (no la obligación) de eliminar o editar este contenido.

Si publicas contenido o envías material, y a menos que indiquemos lo contrario, otorgas a PUNTO PAGO el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y completamente sublicenciable de utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, ejecutar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Concedes a PUNTO PAGO y a sus sublicenciatarios el derecho de utilizar el nombre que proporcionaste en conexión con este contenido, si así lo eligen. Declaras y garantizas que eres el propietario de los derechos del contenido que publicaste o que ejerces el control sobre dichos derechos; que el contenido es preciso; que el uso del contenido no infringirá ninguna disposición de esta política y no causará ningún daño a ninguna persona o entidad; y que indemnizarás a PUNTO PAGO por cualquier acción derivada del contenido que proporciones. PUNTO PAGO tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. PUNTO PAGO no asume ninguna responsabilidad con respecto al contenido publicado por ti o cualquier tercero.

Quejas sobre Propiedad Intelectual

PUNTO PAGO respeta la propiedad intelectual de terceros. Si crees que tus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos, sigue nuestro aviso y procedimiento para presentar quejas por Infracción de derechos de propiedad Intelectual.

Riesgo de Pérdida

Todas las compras de productos físicos en PUNTO PAGO se realizan de acuerdo con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de esos productos pasan a ser tuyos desde el momento en que los entregamos al transportista.

Devoluciones, Reembolsos y Propiedad

PUNTO PAGO asume la propiedad de los productos devueltos hasta que el producto llegue a nuestro centro de distribución. A nuestra discreción, el reembolso puede procesarse sin necesidad de devolución. En esta situación, PUNTO PAGO no asume la propiedad del producto devuelto. Para obtener más información sobre nuestras devoluciones y reembolsos, consulta nuestro Centro de Devoluciones.

Descripciones de Productos

PUNTO PAGO intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, PUNTO PAGO no garantiza que las descripciones de los productos o el contenido de cualquier otro Servicio de PUNTO PAGO sean precisos, completos o confiables, ni que estén actualizados o libres de errores. Si un producto ofrecido por PUNTO PAGO no cumple con la descripción, la única solución será devolver el producto sin usar.

Precios

El "Precio de Lista" se refiere al precio minorista sugerido de un producto según lo proporcionado por un fabricante, proveedor o vendedor. Comparamos periódicamente los precios de lista con los precios encontrados recientemente en PUNTO PAGO y otras tiendas. Algunos productos pueden mostrar un "Precio Anterior", que se determina utilizando el historial de precios recientes del producto en PUNTO PAGO.

Permiso de Aplicaciones

Cuando utilizas aplicaciones creadas por PUNTO PAGO, como la aplicación de PUNTO PAGO, puedes otorgarnos ciertos permisos para tu dispositivo. La mayoría de los dispositivos móviles te proporcionan información relacionada con estos permisos. Al aceptar estos permisos, permites que la aplicación:

1. Acceso a la lista de contactos: Este permiso es necesario para facilitar el envío de dinero a tus contactos, invitaciones a amigos para unirse a la app, o para identificar a receptores durante transacciones de remesas. La aplicación no modifica ni elimina contactos sin tu aprobación explícita.
2. Acceso a la cámara y al almacenamiento: Esto nos permite escanear documentos de identidad y comprobantes de residencia necesarios para la verificación de la cuenta y cumplimiento de normativas anti-lavado de dinero (AML). También puedes usar la cámara para cargar recibos y facilitar la gestión de garantías en nuestro marketplace.
3. Ubicación: Utilizamos este permiso para ofrecer servicios personalizados, como la localización de cajeros automáticos y sucursales cercanas, así como para asegurar transacciones y prevenir el fraude.
4. Notificaciones: Permitiendo las notificaciones, te mantendremos informado sobre el estado de tus transacciones, ofertas en nuestro marketplace, y alertas de seguridad importantes.
5. Información financiera: Al usar nuestras funciones de remesas, préstamos y emisión de tarjetas Mastercard, necesitamos acceso a tu información financiera para procesar pagos, evaluar tu elegibilidad para préstamos y gestionar tus transacciones de manera segura.
6. Servicios de teléfono: Este permiso nos permite conectar directamente con nuestro servicio de atención al cliente desde la aplicación y verificar tu identidad mediante SMS o llamadas durante el proceso de registro o en operaciones de alta seguridad.

Aseguramos que todos los permisos solicitados son esenciales para el funcionamiento adecuado y seguro de la aplicación y que la información recopilada se maneja con el máximo respeto a tu privacidad y conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Otros Negocios

Algunos terceros, fuera de PUNTO PAGO, operan tiendas, prestan servicios o software, o venden líneas de productos a través de los Servicios de PUNTO PAGO. Además, proporcionamos enlaces a los sitios web de empresas afiliadas y otros negocios. Si compras cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por estos negocios o individuos, estás comprando directamente a terceros, no a PUNTO PAGO. No somos responsables de examinar, evaluar o garantizar los productos ofrecidos por ninguno de estos negocios o personas físicas (incluido el contenido de sus sitios web). PUNTO PAGO no asume ninguna responsabilidad por las acciones, productos y contenido de ninguno de ellos o de cualquier otro tercero. Lee atentamente sus declaraciones de privacidad y otros términos de uso.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Los Servicios de PUNTO PAGO y toda la información, contenido, materiales, productos (incluido el software) y otros servicios incluidos o puestos a disposición a través de los Servicios de PUNTO PAGO se proporcionan por PUNTO PAGO "tal cual" y "según disponibilidad", salvo que se especifique lo contrario por escrito. PUNTO PAGO no garantiza ni realiza representaciones de ningún tipo, expresas o implícitas, relacionadas con el funcionamiento de los Servicios de PUNTO PAGO o con la información, contenido, materiales, productos (incluido el software) u otros servicios incluidos o de cualquier otro modo puestos a disposición a través de los Servicios de PUNTO PAGO, salvo que se especifique lo contrario por escrito. Aceptas expresamente que tu uso de los Servicios de PUNTO PAGO es bajo tu propio riesgo.

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Hasta el límite permitido por la ley, PUNTO PAGO renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular. PUNTO PAGO no garantiza que los Servicios de PUNTO PAGO, la información, contenido, materiales, productos (incluido el software) u otros servicios incluidos o de otro modo disponibles a través de los Servicios de PUNTO PAGO, los servidores de PUNTO PAGO o las comunicaciones electrónicas enviadas desde PUNTO PAGO, estén libres de virus informáticos u otros componentes dañinos. En la medida permitida por la ley, PUNTO PAGO no será responsable de ningún daño derivado del uso de cualquier Servicio de PUNTO PAGO, o de cualquier información, contenido, material, producto (incluido el software) y otros servicios incluidos o de otro modo disponibles a través de cualquier Servicio de PUNTO PAGO, incluidos, entre otros, los daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y emergentes, salvo que se especifique lo contrario por escrito.

Disputas

Cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con tu uso de cualquier Servicio de PUNTO PAGO se resolverá en los tribunales de Panamá, y aceptas la jurisdicción y competencia exclusiva de estos tribunales. Cada parte renuncia a cualquier derecho a juicio por jurado.

Ley Aplicable

Al utilizar cualquier Servicio de PUNTO PAGO, aceptas que la ley de la República de Panamá, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirá estas Condiciones de Uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre tú y PUNTO PAGO. En particular, estarás sujeto a las siguientes normativas panameñas:

1. Ley de Prevención del Lavado de Activos: Estás sujeto a la legislación panameña en materia de prevención de lavado de activos, como establecido por la Comisión Nacional contra el Blanqueo de Capitales, el Financiamiento del Terrorismo y el Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva. Esto incluye el cumplimiento de todas las obligaciones de reporte y diligencia debida.
2. Leyes de Garantía de Productos y Servicios: Los servicios y productos ofrecidos por PUNTO PAGO están sujetos a las regulaciones de protección al consumidor administradas por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO). Esto garantiza que todos los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad y seguridad exigidos, además de asegurar un trato justo para los consumidores.
3. Regulación Bancaria: Al operar como emisor de tarjetas y facilitador de servicios financieros, PUNTO PAGO está regulado por la Superintendencia de Bancos de Panamá. En cuanto a la prevención ley 23 del 2015, y lo relacionado a la supervisión para las sociedades que aplique, Esto implica adherir a normativas estrictas en términos de cumplimiento, gestión de riesgos y transparencia financiera.
4. Ministerio de Comercio e Industrias: Al ofrecer un marketplace y realizar actividades de comercio, remesas y prestamos, PUNTO PAGO se somete a las leyes y regulaciones establecidas por el Ministerio de Comercio e Industrias de Panamá, asegurando el cumplimiento de las normas comerciales y de negocio en el país.

Políticas del Sitio, modificación y divisibilidad

Te sugerimos que consultes nuestras políticas, como nuestra política de precios, que se publican en este sitio. Estas políticas también regirán tu uso de los servicios de PUNTO PAGO. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio, políticas, términos de servicios y estos términos de Uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considera nula, inválida o no aplicable por cualquier motivo, dicha condición se considerará separable y no afectará la validez o aplicabilidad de las condiciones restantes.

Nuestra Dirección

Obarrio, Bella Vista, Panamá. https://www.Puntopago.net/; Calle 57, Sortis business tower.

Términos Adicionales del Software de PUNTO PAGO

Los siguientes términos ("Términos de Software") se aplican a cualquier software (incluidas las actualizaciones de software) y cualquier documentación relacionada que pongamos a tu disposición en conexión con los Servicios de PUNTO PAGO (el "Software de PUNTO PAGO").

Uso del Software de PUNTO PAGO

Puedes utilizar el Software de PUNTO PAGO únicamente para utilizar los Servicios de PUNTO PAGO según lo proporcionado por PUNTO PAGO, y según lo permitido por estas Condiciones de Uso y los Términos de Servicio. No puedes incorporar ninguna parte del Software de PUNTO PAGO en otros programas, compilar ninguna parte en combinación con otros programas, o copiar (excepto para ejercer los derechos otorgados en esta sección), modificar, crear trabajos derivados, distribuir, ceder derechos o otorgar licencias del Software de PUNTO PAGO en su totalidad o en parte. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de PUNTO PAGO es propiedad de PUNTO PAGO o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor de Panamá e internacionales.

Uso de Servicios de Terceros

Cuando utilizas el Software de PUNTO PAGO, también puedes estar utilizando los servicios de uno o más terceros, como un operador de servicio de telefonía móvil o un proveedor de software de telefonía móvil. El uso de estos servicios de terceros puede estar sujeto a las políticas, términos de uso y tarifas de estos terceros.

Prohibición de Ingeniería Inversa no Autorizada

No puedes realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar, manipular o eludir los mecanismos de seguridad asociados con el Software de PUNTO PAGO, ya sea en su totalidad o en parte.

Actualizaciones

Podemos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales del Software de PUNTO PAGO en cualquier momento y sin previo aviso.

Conflictos

En caso de contradicción entre estos Términos de Uso y otros términos de PUNTO PAGO o de terceros aplicables a cualquier parte del Software de PUNTO PAGO, como los términos de licencias de código abierto, estos otros términos regirán esa parte del Software de PUNTO PAGO mientras dure el conflicto.

Cómo Presentar un Aparecimiento u Otro Proceso Legal

PUNTO PAGO acepta citaciones u otro proceso legal solo a través del agente nacional registrado de PUNTO PAGO, la corte de arbitraje, el MICI, o cualquier entidad estatal. Las citaciones u otro proceso legal pueden presentarse a través de la siguiente dirección:

Puntopago.net Obarrio, Bella Vista

Además, ten en cuenta que proporcionar información detallada y precisa desde el principio facilitará el procesamiento eficiente de tu solicitud. Esta información incluirá, por ejemplo, el correo electrónico o el número de tarjeta de crédito utilizado en las compras para la información de compra; el nombre, correo electrónico y dirección física de un vendedor para la información del vendedor; el número de serie de los dispositivos de PUNTO PAGO; y la dirección IP y marcas de tiempo completas y fechas del sistema.

Aviso y Procedimiento para Presentar Quejas por Infracción de Derechos de

Propiedad Intelectual

Si crees que tus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos, envía tu queja a través de nuestro formulario en línea. Este formulario se puede utilizar para presentar todo tipo de quejas de propiedad intelectual, incluidas, entre otras, quejas por derechos de autor, marcas comerciales y patentes.

Ofrecemos la siguiente alternativa a nuestro formulario en línea solo para reclamos de derechos de autor. Puedes presentar reclamaciones escritas de infracción de derechos de autor a nuestro Agente de Derechos de Autor en:

PUNTO PAGO PANAMA SA, Obarrio, Bella Vista

Las quejas escritas sobre infracción de derechos de autor deben incluir la siguiente información:

Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

Una descripción del trabajo con derechos de autor que afirmas ha sido infringido.

Tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.

Una declaración de tu parte, bajo pena de perjurio, de que la información en tu notificación es precisa y que eres el propietario de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del propietario.

Respondemos rápidamente a las preocupaciones de los titulares de derechos sobre cualquier presunta infracción, y terminamos el acceso a los infractores reincidentes en circunstancias apropiadas.

Este es un resumen adaptado de los términos de uso y condiciones de PUNTO PAGO para los servicios ofrecidos en su plataforma.